[Success story] Stella Artois : renforcer l’activation de marque en gravant son célèbre calice
Stella Artois
Utiliser la personnalisation pour renforcer l'identité de la marque
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| Stella Artois est l'une des marques de bière les plus emblématiques au monde, avec un héritage remontant à 1366 à Louvain, en Belgique. Aujourd'hui intégrée à AB InBev, la marque est réputée pour son engagement de longue date en faveur de l'artisanat, de la qualité et des expériences haut de gamme. Disponible dans plus de 120 pays, Stella Artois continue de combiner tradition et innovation pour renforcer sa présence mondiale et se rapprocher des consommateurs du monde entier. |
Partenariat Stella Artois & Gravograph | |
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| Début de la collaboration | 2023 |
| Machines Gravograph utilisées aujourd'hui | M20 v3 sur mesure |
| Temps de développement des machines personnalisées | 90 jours |
| Nombre de machines Gravograph installées | Plus de 200 |
| Nombre de pays | 50 |
L'histoire du partenariat entre Stella Artois et Gravograph
Le calice emblématique de Stella Artois est depuis longtemps l'expression caractéristique de l'identité de la marque. Avec son bord doré et sa tige ornée d’une étoile, le calice sublime l’expérience de dégustation en révélant les notes florales de la bière et en offrant une finale vive et rafraîchissante.
Stella Artois recherchait une solution de gravure mobile et fiable pour soutenir sa croissance et offrir des expériences premium lors des événements de la marque. Les essais précédents menés avec des fabricants locaux de lasers n’avaient pas permis de trouver un système polyvalent, fiable, facile à transporter d’un événement à l’autre et rapide à installer.
Stella Artois s'est associée à Gravograph pour offrir une expérience client irréprochable. Pour renforcer davantage la fidélité à la marque autour de ses calices emblématiques, l'entreprise avait besoin de machines de gravure de haute qualité capables de s'adapter rapidement à la forte demande de nouveaux designs et d'éditions limitées.
Gravograph a relevé le défi et répondu aux attentes de Stella grâce à une station de gravure compacte et sur mesure, conçue pour les opérations événementielles. Découvrez la suite pour en savoir plus sur cette collaboration réussie.
1er défi : Une solution portable, performante et prête à voyager
Un système de personnalisation conçu pour les événements
Les machines à graver devaient être :
- Portables, afin d’être facilement transportées d’un événement à l’autre.
- Durables et fiables, pour résister aux déplacements répétés.
- Compactes, avec un design adapté aux espaces restreints.
- Plug & Play pour une installation et une utilisation faciles par des opérateurs non techniques.
La gravure personnalisée a été introduite comme un élément central des événements phares de Stella, mettant en avant l’esprit d’innovation de la marque tout en renforçant ses valeurs traditionnelles et son héritage. Il était donc essentiel que les machines de gravure offrent une expérience premium et contribuent à renforcer l’engagement envers la marque.
Comment Gravograph a relevé ce défi
Parmi les solutions de Gravograph, le graveur M20 s'est distingué par sa taille compacte et sa polyvalence, ce qui le rend parfait pour une utilisation événementielle. Avec cette machine, Gravograph associe une technologie de gravure robuste à une grande simplicité d’utilisation, ainsi qu’à la portabilité et à la fiabilité nécessaires.
Une valise de transport renforcée, spécialement conçue et équipée de roulettes, fait de la M20 une machine de gravure idéale pour les événements et le travel retail.
Cependant, si la M20 était le choix idéal en termes de technologie, d'ergonomie et de portabilité, elle présentait un défi : son système de gravure reposait sur un dispositif rotatif, ce qui, dans un premier temps, limitait sa capacité à graver des calices de différentes tailles. Cette contrainte technique devait être levée afin de répondre pleinement aux besoins de Stella Artois.
La dernière version de la M20, la M20 X, est désormais disponible.
2e défi : Graver plusieurs tailles de calice
Adaptation à plusieurs tailles de calices
Pour accompagner la stratégie marketing de Stella Artois, les machines de gravure devaient être capables de traiter plusieurs tailles de calices. Cela exigeait une grande adaptabilité du système pour garantir une gravure parfaite sur chaque variante.
La conception d’un système sur mesure était essentielle pour permettre des ajustements fluides aux différentes dimensions de calices, tout en conservant une machine compacte. Un cahier des charges exigeant que l’équipe R&D de Gravograph était enthousiaste à l’idée de relever.
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Comment Gravograph a relevé ce défi
Le portefeuille de produits de Gravograph ne comprenait pas de machine compacte capable de graver des calices de toutes les tailles. Une version sur mesure de la machine de gravure M20 a donc été développée en étroite collaboration entre Stella Artois et le département R&D de Gravograph.
En intégrant des composants issus d’autres modèles, les ingénieurs de Gravograph ont conçu une solution polyvalente, capable de s’adapter à différentes tailles de calices et de répondre aux besoins actuels et futurs, tout en garantissant une utilisation efficace.
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| "L'utilisation de composants standard issus d'autres modèles nous a permis de concevoir et de livrer rapidement une machine entièrement personnalisée, à temps pour l'événement phare annuel d'AB InBev. Cela a également permis à Stella Artois d'avoir la certitude que sa nouvelle machine, unique en son genre, était construite avec des composants éprouvés et fiables, avec l'aide des équipes locales de Gravograph partout dans le monde. Michel TISSUT, Directeur Grands Comptes Groupe - Équipement de personnalisation, Gravograph |
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3e défi : Une machine brandée qui incarne la marque
Une machine brandée qui incarne Stella Artois
Pour Stella Artois, il était essentiel que ses nouvelles machines de gravure reflètent l’identité de la marque, tant sur le plan visuel que sur le plan expérientiel, et qu’elles renforcent l’engagement des clients lors des événements.
La machine devait être :
- Reconnaissable comme un équipement Stella Artois.
- Conçue pour correspondre à l'identité visuelle de la marque.
- Facilement intégrable dans des activations premium.
Il ne s’agissait pas seulement de fournir une solution de gravure fonctionnelle et adaptable ; l’enjeu était de concevoir une machine capable d’incarner l’esprit de Stella Artois.
Comment Gravograph a relevé ce défi
Gravograph a répondu à cette exigence en personnalisant la machine de gravure M20 en blanc et rouge, signature de Stella Artois, avec le logo emblématique de la marque bien en évidence. Le résultat est un graveur distinctif et visuellement frappant qui est devenu une partie intégrante de la présence de Stella Artois lors d'événements.
Cette marque ne renforce pas seulement l'image premium de Stella Artois, mais aligne également le processus de gravure avec les calices de grande valeur, soulignant l'exclusivité de l'expérience personnalisée. Une solution logicielle sur mesure a également été développée, conçue pour refléter l'identité de la marque tout en améliorant l'expérience du consommateur grâce à une interface interactive et immersive
Ces machines sur mesure sont aujourd'hui une signature des événements Stella Artois.
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Du concept à l'exécution en un temps record
Le développement rapide de Gravograph, de novembre 2023 au dévoilement de la première machine à SAMCOM en janvier 2024, a établi une nouvelle référence en matière d'efficacité grâce à une approche rationalisée :
- Des composants de machines existantes ont été intégrés au cours des phases de conception et de développement.
- Un marquage personnalisé des machines a également été développé afin de correspondre à l'image de marque de Stella Artois.
- Des méthodes de développement logiciel agiles ont permis la livraison rapide d'une solution efficace.
Gravograph a fourni des vidéos de formation, des webinaires et un soutien prioritaire, et a envoyé des experts sur le terrain pour soutenir et former les grossistes lors d'événements.
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| "La rapidité d'exécution de Gravograph, du concept au déploiement, témoigne de son expertise en ingénierie. Elle a livré à Stella Artois un ensemble de machines spécialisées : fiables, mobiles et faciles à utiliser. Notre plateforme de formation dédiée a permis aux grossistes d'utiliser les machines à graver sans faille, garantissant un impact maximal à chaque activation et répondant aux normes élevées de Stella." Michel TISSUT, Directeur Grands Comptes Groupe - Équipements de personnalisation, Gravograph |
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La solution sur mesure de Gravograph
Stella Artois change la donne
Un engagement inégalé de la part des clients
Les premières réactions des parties prenantes ont été extrêmement positives. L’engagement des clients a été élevé, avec une demande excédant l’offre sur des marchés clés. La personnalisation des calices a renforcé le lien émotionnel avec la marque Stella Artois, en créant des expériences mémorables qui favorisent la fidélité client. Partagés sur les réseaux sociaux, ces moments amplifient encore la portée et la visibilité de Stella Artois.
Activités aux États-Unis
En 2024, plus de 100 machines ont été déployées dans de nombreux points de vente et lors d'événements, notamment au SAMCOM, où plus de 3 000 invités ont eu l'occasion de personnaliser leur propre calice.
Activités européennes
Cette expérience de gravure interactive a été présentée lors de certains des événements sportifs les plus prestigieux d'Europe, notamment à Wimbledon et à Roland-Garros, où les invités de marque et les stars du tennis ont pu utiliser la machine à gravure M20, désormais connue sous le nom de The Chalice Engraver (La Graveuse de Calice).
D'autres moments marquants ont été les finales londoniennes du concours Draught Masters de Stella Artois, où des barmen du monde entier s'affrontent pour verser le calice parfait de Stella Artois, ainsi que les réunions internationales annuelles de la marque dans sa brasserie historique de Louvain, en Belgique.
Les machines de gravure sur mesure de Gravograph ont encore renforcé le positionnement premium de Stella Artois, démontrant comment une innovation adaptée peut transformer l'engagement client. Cette collaboration met en lumière la capacité de Gravograph à s'adapter, à innover et à fournir des solutions sur mesure qui donnent vie aux marques.
Associez-vous à Gravograph pour renforcer vos activations de marque et créer des expériences mémorables qui laissent une impression durable.
