Ma Fabrique Perso, une boutique en ligne
« 100 % gravure personnalisée »
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Manon, médecin, et Geoffrey, ancien manager de restauration rapide, partagent la même passion pour la gravure. C’est de cet enthousiasme qu’est née Spoon and Co., leur première entreprise fondée début 2018. Elle proposait à la vente des couverts personnalisés que Manon et Geoffrey dénichaient en brocante puis gravaient au poinçon. |
| L’entreprise en chiffres | |
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Date de création |
2018 |
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Nombre de collaborateurs |
9 |
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Date de début de la collaboration avec Gravograph |
2019 |
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Nombre de machines Gravograph mises en place |
6 |
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Nombre de commandes atteint en 2023 |
60,000 |
Moins d’un an plus tard, le couple revoit ses ambitions à la hausse. Souhaitant proposer la gravure sur une plus grande diversité de supports, il se lance dans une nouvelle aventure entrepreneuriale. C'est la naissance de Ma Fabrique Perso.
Le concept : un site de vente en ligne d’objets personnalisés. Il est principalement à destination des particuliers et propose un service de Click-and-Collect dans sa boutique.
De la passion à l’expertise
Partis de rien, Manon et Geoffrey se sont formés aux différentes techniques de personnalisation (sublimation, broderie, impression, gravure laser, etc) pour garantir un rendu de qualité à leurs clients.
Les défis à l’origine de la création de Ma Fabrique Perso
Un marché de la personnalisation d'objets à conquérir
Toujours au courant des avis de leurs clients et des tendances du marché de la gravure, Manon et Geoffrey en ont rapidement tiré deux constants :
- leurs clients souhaitaient pouvoir choisir le message à graver ;
- il y avait un marché à prendre sur la personnalisation d’objets et de cadeaux.
Comment répondre à la demande et conquérir ce marché ? En élargissant leur gamme d’objets à graver et en garantissant une plus grande liberté de personnalisation à leurs clients.
Cela nécessitait de prendre en main de nouvelles technologies. Ils avaient notamment besoin de solutions de gravure plus rapides permettant une production quotidienne plus large – impossible d’atteindre leurs objectifs en gravant à la main comme ils le faisaient dans leur précédente société.
Un triple enjeu de productivité, qualité et créativité
Manon et Geoffrey ont décidé d’acquérir de nouveaux outils pour découper, broder, imprimer, et bien sûr graver leurs produits. C’est à ce moment qu’ils ont contacté Gravograph afin de s’équiper d’une machine à graver laser (la première d’une longue série !).
Ils avaient besoin de gagner en vélocité, mais aussi :
- d'être accompagnés pour le choix des machines ;
- d'être formés à leur utilisation ;
- de gagner en autonomie, pour mettre la technologie au service de leur créativité ;
- d'avoir accès à des conseils d’experts, pour garantir un rendu esthétique et faire face aux défis techniques.
Manon et Geoffrey savaient que ces derniers, notamment, seraient inévitables au vu de leur large catalogue d’objets à graver, des renouvellements fréquents de collections qu’ils prévoyaient, et de leurs opérations marketing diverses (pour Noël, par exemple).
Vous faites face à des challenges similaires ?
Les solutions proposées par Gravograph
Manon et Geoffrey se sont équipés en machines de gravure laser de manière progressive, en fonction de leurs besoins. Pour chacune, Gravograph les a accompagnés dans le choix du modèle.
Aujourd'hui, ces machines se sont tellement bien intégrées dans l'équipe Ma Fabrique Perso, qu'elles ont même des surnoms !
Pour graver une multitude de produits et découper du bois
L’avantage du LS900 est sa large aire de gravure. Celle-ci permet à Manon et Geoffrey de personnaliser des objets volumineux, de faire de la découpe et de graver en série.
La double source laser de la machine leur permet de prendre en charge de nombreux matériaux. Ils s’en servent pour personnaliser des objets en bois : plaques à suspendre aux portes, boîtes diverses...
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« Quand on a voulu s’orienter vers la personnalisation et diversifier notre activité, on a contacté Gravograph. Ils nous ont accompagnés dès le début, nous ont proposé de faire des essais… et aidés à trouver LA machine qui nous permettait de graver toutes sortes d’objets. C’est vraiment à ce moment-là qu’est née Ma Fabrique Perso. » Manon Scheffler, Fondatrice de Ma Fabrique Perso
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Pour proposer une plus grande variété de gravure
Manon et Geoffrey avaient besoin de gagner encore en productivité. Ils ont donc acquis la station WeLase™, une machine compacte mais dotée d’une grande vitesse de marquage, pour personnaliser de petites pièces en bois.
C’était le bon choix : avec ce modèle, le marquage d’un petit train en bois, qui avant nécessitait 7 minutes, ne durait plus que 20 secondes ! Manon et Geoffrey ont donc boosté leur rythme de production et libéré du temps d’utilisation des machines pour créer ou graver d’autres objets.
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« Quand on a voulu s’orienter vers la personnalisation et diversifier notre activité, on a contacté Gravograph. Ils nous ont accompagnés dès le début, nous ont proposé de faire des essais… et aidés à trouver LA machine qui nous permettait de graver toutes sortes d’objets. C’est vraiment à ce moment-là qu’est née Ma Fabrique Perso. » Manon Scheffler, Fondatrice de Ma Fabrique Perso
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Pour graver le métal avec précision, finesse et rapidité
Dernière arrivée à l’atelier de Ma Fabrique Perso, le LW2 permet à l’entreprise de graver des objets en métal rapidement – de quoi compléter son offre.
Comme le WeLase™, le LW2 est conforme à la certification de sécurité de classe 1.
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« Quand on a voulu s’orienter vers la personnalisation et diversifier notre activité, on a contacté Gravograph. Ils nous ont accompagnés dès le début, nous ont proposé de faire des essais… et aidés à trouver LA machine qui nous permettait de graver toutes sortes d’objets. C’est vraiment à ce moment-là qu’est née Ma Fabrique Perso. » Manon Scheffler, Fondatrice de Ma Fabrique Perso
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Une formation et un accompagnement à toutes les étapes clés
Pour maîtriser une nouvelle technologie, la formation est essentielle. Gravograph a fourni à Ma Fabrique Perso un accompagnement complet pour chaque machine acquise.
Par exemple, après l’achat du LS900 Edge, ils ont bénéficié de plusieurs jours de formation, au bout desquels ils maîtrisaient déjà les paramètres et le logiciel de la machine laser. La formation impliquait aussi des tests sur leurs produits, avec des paramétrages spécifiques à leurs besoins.
Et parce que plusieurs machines partagent le même logiciel d’exploitation, ils n’ont pas eu à prendre en main une nouvelle interface à chaque achat.
En cas de nouveau défi technique, ils sont aujourd’hui capables de réaliser des tests avec leurs machines.
Des solutions adaptées aux projets de croissance de Ma Fabrique Perso
Les machines Gravograph, versatiles et productives, sont des alliées de choix pour les projets futurs de Manon et Geoffrey.
Une expansion toujours plus forte
Grâce à son nouveau parc de machines Gravograph, Ma Fabrique Perso peut continuer à avancer vers son premier objectif : agrandir toujours plus son catalogue d’objets.
Manon et Geoffrey souhaitent aussi investir d’autres marchés ou réseaux de magasins, et proposer des produits à la personnalisation plus complexe.
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« L’avantage est que le laser peut centraliser les technologies et permettre une vraie liberté créative. Manon Scheffler, Fondatrice de Ma Fabrique Perso
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Une créativité boostée
La maîtrise des machines laser de Manon et Geoffrey, ainsi que leur expertise en personnalisation, leur a permis de gagner en créativité. Ils mixent les gravures avec l’impression UV, la broderie et la sublimation pour proposer des produits uniques. Un exemple ? Ils peuvent, suite à une impression UV, réaliser une découpe au laser pour créer un objet original.
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« L’avantage est que le laser peut centraliser les technologies et permettre une vraie liberté créative. Manon Scheffler, Fondatrice de Ma Fabrique Perso
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Des activités diversifiées
Forts de ces compétences acquises au fil des années, et constatant que toutes les entreprises ne les possèdent pas, Manon et Geoffrey ont décidé de développer l’activité BtoB de Ma Fabrique Perso. Le projet : mettre leur savoir-faire au service de marques qui souhaitent faire graver leurs produits.
Ma Fabrique Perso a donc adopté une nouvelle station WeLase™ pour prendre en charge ce surcroît d’activité.
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« L’avantage est que le laser peut centraliser les technologies et permettre une vraie liberté créative. » Manon Scheffler, Fondatrice de Ma Fabrique Perso
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L'accompagnement Gravograph : des relations durables et de confiance
Comme avec Ma Fabrique Perso, Gravograph accompagne les professionnels de la personnalisation sur toutes les étapes du développement de leur entreprise, du lancement au déploiement sur des marchés de plus en plus importants.
Les équipes commerciales se tiennent à leurs côtés pour choisir les technologies et les machines, les adapter à leurs besoins spécifiques, réaliser des tests sur leurs produits réels…
5 atouts garantissent le succès de ces collaborations :
- une équipe d’experts à l’écoute des besoins des professionnels ;
- une formation continue de leur personnel ;
- des déploiements de machines pensés ensemble ;
- un commercial dédié par zone géographique ;
- une hotline de service après-vente.
Vous souhaitez vous aussi proposer la personnalisation de vos produits à vos clients ? N’hésitez plus : faites-vous accompagner.
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« Notre expertise nous a permis d'accompagner Ma Fabrique Perso dans leur souhait de se développer et d'agrandir leur catalogue de produits à personnaliser. Nous leur avons proposé des solutions répondant à leurs attentes de productivité et de croissance, tout en construisant une relation de confiance. »
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Si votre entreprise est à la recherche d'un soutien similaire pour surmonter les défis de la gravure de personnalisation, Gravograph est prêt à vous assister à chaque étape de votre projet.
L'équipe s'engage à fournir des solutions personnalisées pour répondre à vos besoins spécifiques.
