Service d'assistance Gravotech
La bonne information au bon moment.
Qu'est-ce que notre Support Center ?
Client, intégrateur, distributeur, tout possesseur d'une machine Gravotech peut devenir membre du Support Center du groupe.
Un portail web dédié, disponible 24h/24 fournit en ligne toutes les informations pratiques, incluant les guides d’intégration, les instructions de commande, des exemples de programmation PLC, des manuels, une documentation de maintenance, des vues éclatées des pièces détachées etc.
Les fonctions principales de cet accès privilégié sont les suivantes :
- Accès rapide à toutes les informations techniques et outils nécessaire pour l'installation et l'utilisation des produits.
- Identification de références de pièces facile et rapide.
- Accès simple aux informations des pièces.
- Paniers d'articles et fonctions associées.
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