Notre expertise mondiale

Votre satisfaction et la continuité de service de vos opérations sont la priorité absolue. Nous nous concentrons donc sur le développement de notre offre de services pour sécuriser et maximiser votre utilisation de nos solutions.

Vos besoins pouvant différer, selon que vous soyez dans le secteur industriel, à la tête d'un réseau de magasins d'une marque de renom, ou entrepreneur indépendant, nous adaptons notre service à vos besoins.

Nous avons créé des centres techniques et de réparation internationaux pour rassembler toutes l'expertise et les compétences dont nous disposons. Cela nous permet de :

• Sécuriser des réparations rapides conformément à nos normes de qualité élevées.
• Offrir un support technique hotline avec des heures d'ouverture prolongées.
• Assurer la disponibilité de machines de remplacement au cas où la vôtre deviendrait indisponible.
• Expédier les pièces de rechange dès le lendemain.
• Vous donner accès à des experts formés sur vos applications.

De plus, nos 150 ingénieurs Gravotech et ceux de nos distributeurs partenaires sont présents dans plus de 70 pays pour apporter le support sur site nécessaire à l'utilisation de nos solutions.